TAREFA FINAL - PORTFOLIO - PARTE 1

O DESAFIO


Você está recebendo 5 personas com necessidades e desafios diários ou pontuais sobre o contexto de vida delas. Analise as 5 personas e escolha uma delas para desenvolver um aplicativo para atender as necessidades dessa persona.



1.Pesquisa 

Construa uma Matriz CSD com as suas certezas, suposições e dúvidas sobre os problemas enfrentados pela persona escolhida.


Faça entrevistas e uma pesquisa desk research, para se aprofundar na persona/desafio escolhidos. 


Nas entrevistas é recomendável entrevistar entre 2 e 5 pessoas. Não esqueça de trazer os dados dos entrevistados e as respostas. Dê preferência para entrevistas em pessoa ou por vídeo chamada, chamadas por telefone ou troca de mensagens também são uma opção, somente utilize formulários ou emails caso se esgotem todas as outras opções.


Complemente as informações que você não conseguiu recolher nas entrevistas com uma desk research. Traga dados de fontes confiáveis.


DICAS: 

Nas entrevistas foque nas dores de seus usuários e em como eles fazem para resolver os problemas que enfrentam. Tente encontrar a real causa dos problemas enfrentados.


2. Síntese da pesquisa 


Com os resultados de sua pesquisa em mãos realize a síntese dos dados obtidos utilizando a metodologia Affinity (grupos de afinidade) ou alguma das outras metodologias de síntese de pesquisa vistas no módulo 6.


Gerar de 1 a 3 “Como podemos?” a serem resolvidas com o desenho de uma nova experiência. Cada frase deve ser relativa a só um problema e não deve apresentar soluções, deixando espaço para a criatividade na hora da resolução.


DICAS:

Tente identificar o que em comum aparece nas diferentes fontes de dados que você recolheu. 


Identifique os principais problemas que causam “dor” nos usuários e que podem te ajudar a criar soluções de um experiência nova. 


3. Brainstorming de ideias


Nessa etapa concentre-se na geração de ideias, funcionalidades e experiências que respondam às perguntas de “Como podemos?”. Explore uma grande variedade e quantidade de ideias para ir além das funcionalidades mais óbvias para seu desafio, pense em ideias “fora da caixa”, inove!



Depois do brainstorming, comece a priorizar as funcionalidades, descartar as que não fizerem sentido para o seu desafio. Você também pode colher feedbacks dos seus entrevistados sobre as idéias geradas para ajudar com a priorização. 


Esboce, desenhe ou crie um diagrama da solução escolhida. (Caso seja necessário também traga um texto explicando a ideia)


DICAS:

Tente chegar em uma solução simples, que resolva os principais pontos de dor, problemas do usuário e que responda as frases de “Como podemos?”. Tudo bem se não der para resolver tudo de uma vez só. 


Elementos da entrega:

Matriz CSD

Registro das entrevistas

Registro da desk research

Grupos de afinidade

Como podemos?

Idéias geradas no brainstorming

Esboço da solução 



LEMBRETE

Consulte o Capítulo 2, 5 e 6 para relembrar conceitos e rever os exercícios para dar conta da tarefa. Não se esqueça de pensar sempre na melhor forma de apresentar seus resultados e busque referências!

!ATENÇÃO! Por favor, não mande a segunda parte da tarefa até a primeira for avaliada. Elas são interligadas e caso a primeira parte estiver errada, vai ter que refazer o trabalho inteiro.