​​​​​​​​​​​​​​​​​​​✅ Múltiplos atendentes - 1 número, vários usuários + NPS​

📁 Arquivos para download nessa aula​

​👉 ​Instruções Vídeo:

NPS + WHATICKET

1- INSTALAR A SOLUÇÃO

2- CONFIGURAR O FORMULÁRIO

3- CONFIGURAR O ENVIO DO FORMULÁRIO

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfKTAarlG...

import { useHistory, useParams } from "react-router-dom";

​const { ticketId } = useParams();

const handleZDG = async (status, userId) => {

        const message = {

          read: 1,

          fromMe: true,

          mediaUrl: "",

          body: "Obrigado, clique no link para participar da pesquisa de satisfação: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfKTAarlGtSA_aoTr68_BKW0pkKVhlbCV4T1DXlUpTMKb_BlQ/viewform?usp=pp_url&entry.231545715=" + ticketId,

        };

        try {

          await api.post(`/messages/${ticketId}`, message);

          alert('NPS enviado');

          await api.put(`/tickets/${ticket.id}`, {

            status: status,

            userId: userId || null,

          });

        } catch (err) {

          toastError(err);

        }

    };

​if (status === "closed" && text === "Protocolo") {

                handleSendMessage(status, userId);

                handleZDG(status, userId)

            }​​