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Aula: Fluxo de Trabalho para Agente de IA

Nesta aula, você vai aprender como construir um fluxo de função completo, que será executado pelo seu Agente de IA no momento certo da conversa com o lead — seja para entregar um botão com link, uma mensagem ou até retornar dados processados.

Você aprenderá:

• Como criar um novo fluxo de trabalho associado à sua função (ex: botão de pagamento).

• Diferenças entre fluxos de trabalho e fluxos normais no contexto de Agentes de IA.

• Como entregar mensagens, botões e outras interações ao usuário de forma humanizada.

• Configuração de blocos de mensagem e botões com links de ação (ex: “Compre agora”).

• Como marcar o clique no botão com tags como “Aquisição (Turbochat)” para rastreamento.

• Situações em que você quer que a IA retorne uma resposta ao usuário após executar uma função.

• Como usar o bloco Resultado da Função AI para contextualizar e gerar respostas baseadas em dados.

• Boas práticas para evitar respostas da IA quando não desejadas (ex: envio de imagem ou botão sem texto adicional).

• Como vincular o fluxo criado à sua função na Central de IA e conectar essa função ao agente principal.

💡 Dica: sempre que quiser que a IA responda após uma função, utilize o bloco de resultado. Se não quiser interferência, finalize apenas com a entrega do conteúdo.

Deixe suas dúvidas abaixo da aula ou no nosso grupo de alunos. Estamos aqui para te ajudar a construir seu agente do jeito certo!
Nos vemos na próxima 👊