Aí pessoal! Uma dica retirada de um fórum (por conta disso ignore a ortografia).

Quando o FB pede pra tirar foto da ID utilizando a câmera do computador como na imagem acima, tentem efetuar esse passo-a-passo, o gestor da minha contingência efetuou isso e conseguiu recuperar um perfil. 

Talvez não dê em todos, é um dos checkpoints mais chatos, então la vai: 

1. Baixe uma imagem de qualquer gerador de imagens sob o taxiway

2. Baixe o programa OBS Studio grátis no computador. 

3. Adicione fonte - Imagem - e selecione a nossa imagem, clique em Iniciar Câmera Virtual

4. Vá para o Configurações do Google Chrome em chrome: // settings / content / camera e selecione OBS Virtual Camera

5. Iniciamos o checkpoint, centralizamos a imagem e ajustamos as dimensões (se ela não se mover no fb quando você movê-la no OBS Studio, então pressione Stop / Start Virtual Camera, caso a imagem estiver espelhada no FB, então vá no OBS e clique com o botão direito na imagem e vá em Flip Horizontally)

6. Desligue o modo Auto durante a passagem, pressione o botão de disparo.

7. Enviamos. 

Espero que resolve o b.o de alguém aí :+1:🏻