Olá, querido (a) aluno (a)!

Para mandar o seu trabalho tem que colocá-lo no campo abaixo. Se precisar mandá-lo através de um link (Google Drive ou Dropbox), não esqueça de liberar o acesso.

Todas as tarefas têm um prazo de 2 dias para serem corrigidas.

A nota mínima para aprovação é 70. Mas você vai poder refazer o trabalho se tirar uma nota menor.

E se estiver com alguma dúvida e quiser falar com o mentor você sempre pode contatá-lo no nosso grupo do Discord. Participar do grupo é muito importante para o seu aprendizado. O link está no módulo 1 do seu curso e também AQUI

Obrigado e boa sorte!

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Prezado aluno, parabéns por ter chegado até aqui. Agora que você aprendeu sobre UX Research e sua importância, é hora de aplicar esses conhecimentos realizando a Tarefa do Módulo 5, vamos lá?

Primeiramente você irá pensar em algo que tenha acontecido recentemente como a compra de algum produto/serviço ou atendimento em loja que tenha lhe causado uma experiência de usuário ruim.

Lembrou de algo assim? Então fique atento para os próximos passos:

Descreva essa experiência e depois levante várias questões sobre ela através da Matriz CSD que você também já aprendeu nesse Módulo. Essa ferramenta é muito importante para iniciarmos nossa pesquisa, pois, através dela você elencará Certezas, Suposições e Dúvidas sobre o projeto;


Depois de aplicar a Matriz CSD destaque principalmente suas Dúvidas. Separe aquelas dúvidas que você conseguiu responder sozinho, daquelas que não foi possível chegar a uma resposta, ou seja, você precisará de alguém que possa lhe ajudar a respondê-las;


Agora, pense em quem poderá ser essa pessoa que possui o conhecimento necessário para responder a essas dúvidas. Pode ser um professor, um  proprietário de estabelecimento comercial ou alguém que tenha passado pelo mesmo problema que você, enfim alguém que tenha a informação sobre essas questões;


Nesse momento você já terá encontrado quem irá lhe ajudar e o próximo passo é estruturar essas dúvidas sob forma de 5 perguntas (no máximo) através de um Roteiro de Entrevistas. Esse recurso é uma forma de organizar melhor suas dúvidas;


Não se esqueça de colocar os dados do perfil desse usuário como faixa etária, região onde mora, quais são os hábitos e suas necessidades; Informe também qual o canal em que você distribuiu sua pesquisa.

Pronto! Agora que você já tem suas dúvidas respondidas estamos aguardando o envio de sua tarefa. 
Até a próxima!