O Desafio de Maestria do mês é: LIGUE.

Nesse exato momento acabei de fazer uma série de ligações. No meu caso foi para as pessoas que se inscreveram no FL por indicação minha no mês passado.

Essas pessoas se inscreveram em um treinamento de mais de 5k por indicação minha.

Em muitos casos é o curso (ou coisa) mais caro que a pessoa comprou na vida.

Será que não vale uma ligação minha pela confiança?

Dan Kennedy fala para a gente SEMPRE lembrar da importância desse contato... De saber quem está do outro lado.

Quais suas dores, desejos, receios e dificuldades... QUEM são eles.

Óbvio que você pode (e deve!) terceirizar o seu suporte, mas cuide para nunca se desconectar das PESSOAS.

Isso é se importar.

Segue o Desafio do mês: Ligue para seus últimos 10 clientes.

Independentemente do ticket.

Sem nenhum script pronto.

Apenas ligue e ESTEJA PRESENTE com o seu cliente.

Depois documente aqui embaixo, nesse post, o que você tirou dessa experiência.

Aconselho que use um número restrito ou skype, caso vc n tenha um telefone de suporte na sua empresa. E saiba que metade das pessoas não vão atender de primeira.

Não tem 10 clientes recentes? Ligue para 10 clientes antigos:

AVISO: Isso pode gerar interações boas e, também, interações desafiadoras. Encare ambas com a mesma atitude.

Se experimente.

E lembre-se de documentar aqui, com os seus comentários, o que rolou com a experiência a cada ligação.

E mais do que isso: Documente o que você aprendeu e que lições tirou para você com esse Desafio.