Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 que você utilizou ao treinar:
Como você conhece mais sobre os usuários, ficará mais fácil para você definir a jornada dos usuários.
Defina as personas envolvidas no briefing deixando claro:
Após treinar a criação de mapas de jornada, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Use o exercício como um case extra do seu portfólio mostrando como você realizou as pesquisas para um problema específico e documentou os aprendizados daquilo que conheceu sobre o usuário.
Agora que você aprofundou nos estudos de mapeamento de jornadas, é interessante que você reveja suas pesquisas e de repente crie estratégias para realizar novos estudos e entender ainda melhor sobre informações importantes da jornada, como:
Lado do usuário (jornada do usuário)
Lado das empresas (blueprint de serviço)
Próximos passos
Após treinar a criação de Jornadas, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Jornadas podem ser vistas como uma etapa burocrática em algumas empresas caso não traga informações relevantes para tomadas de decisão ou sejam consideradas óbvias. Portanto, use apenas quando realmente tiver pesquisas para suportar seu uso.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 que você utilizou ao treinar:
Como você conhece mais sobre os usuários, ficará mais fácil para você definir a jornada dos usuários.
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Após treinar a criação de mapas de jornada, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Use o exercício como um case extra do seu portfólio mostrando como você realizou as pesquisas para um problema específico e documentou os aprendizados daquilo que conheceu sobre o usuário.
Agora que você aprofundou nos estudos de mapeamento de jornadas, é interessante que você reveja suas pesquisas e de repente crie estratégias para realizar novos estudos e entender ainda melhor sobre informações importantes da jornada, como:
Lado do usuário (jornada do usuário)
Lado das empresas (blueprint de serviço)
Próximos passos
Após treinar a criação de Jornadas, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Jornadas podem ser vistas como uma etapa burocrática em algumas empresas caso não traga informações relevantes para tomadas de decisão ou sejam consideradas óbvias. Portanto, use apenas quando realmente tiver pesquisas para suportar seu uso.
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Como você conhece mais sobre os usuários, ficará mais fácil para você definir a jornada dos usuários.
Defina as personas envolvidas no briefing deixando claro:
Após treinar a criação de mapas de jornada, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Use o exercício como um case extra do seu portfólio mostrando como você realizou as pesquisas para um problema específico e documentou os aprendizados daquilo que conheceu sobre o usuário.
Agora que você aprofundou nos estudos de mapeamento de jornadas, é interessante que você reveja suas pesquisas e de repente crie estratégias para realizar novos estudos e entender ainda melhor sobre informações importantes da jornada, como:
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Jornadas podem ser vistas como uma etapa burocrática em algumas empresas caso não traga informações relevantes para tomadas de decisão ou sejam consideradas óbvias. Portanto, use apenas quando realmente tiver pesquisas para suportar seu uso.