TRANSCRIÇÃO

A importância do produto em relação à promoção.

[0:02] Produto e promoção essa é uma aula super importante específica que eu tô criando para conversar de um assunto que eu passei rapidamente na outra aula mas que é muito importante que tu entenda a importância dessa pequena equação aqui digamos onde o produto é maior e mais importante que a promoção só que eu quero deixar isso ainda mais claro porque por mais que a gente entenda A tendência é que, pelo menos na maioria dos experts que eu vejo aí fora, eles dedicam muito mais tempo na promoção do que no produto, o que dá um resultado de curto prazo, mas de não de longo prazo, que a gente vai ver e eu vou te provar agora.
Então, o que acontece? Vamos começar com uma pergunta, tá?
Se tu precisasse fazer uma aposta, tu precisasse fazer uma aposta, em qual desses tu apostaria?
Ah, alguém que tem um expert, que tem o pior produto possível, mas o melhor marketing, todos os famosos, com todas as pessoas, com os melhores perfis, com mais seguidores, ou, tu apostaria em quem tem o melhor produto do mundo, melhor naquela proposta, naquela promessa que aquele produto se dispõe a resolver, é o melhor possível que existe, mas o pior marketing.
Ninguém ainda não ouviu falar, o Instagram tá jogado, não tem seguidores, as cores todas erradas, parece aquele site de 1998, tudo errado.
Se tu tivesse essas duas opções, em qual delas tu apostaria?

[1:27] Pensa um pouco, porque ao longo dessa aula tu vai ver, e obviamente a parte do título tu já deve ter alguma dica, mas talvez tu não tenha se dado conta o quão importante é isso, porque ao longo das aulas vai ficar claro. Então vamos começar aqui.
O que você pensaria para continuar isso aqui? Porque a gente tem muitas crenças que nos impedem de fazer as atitudes certas para que Às vezes não são, e já vou avisar, não são as melhores de curto prazo, mas são as que dão resultado no longo prazo, porque a gente tá falando do crescimento exponencial, que é realmente o crescimento real, e não tipo bandas one hit wonder.

Crescimento exponencial versus resultados de curto prazo.

[2:03] Lança uma música, morre e desaparece, ninguém sabe mais. Lança uma música, morre e desaparece, ninguém sabe mais.
Não é o que a gente quer, porque isso é muito frustrante. A gente não vence a corrida, a gente vive na corrida dos ratos sem nunca escapar.
Então, o que você pensaria se tu ouvisse isso de alguma pessoa?
Não só experts, tá? Qualquer negócio, pode ser uma hamburgueria.
Eu só preciso que mais pessoas saibam o quão bom é o nosso...
Nossa pizza, o nosso hambúrguer, a nossa casa de xerox, o nosso livro, o nosso curso.
Se alguém te falasse isso, qual que é a primeira pessoa... Primeira...
Uma das primeiras coisas que viria em mente?
Para mim, pelo menos é. Provavelmente, o teu produto ou serviço não é tão bom assim.

[2:48] Porque ninguém falou para os outros, se for, então pensa em produtos que são realmente bons.
Um restaurante que tu foi e que tu realmente gostou.
Uma comida, bebida, um produto que tu comprou e que tu realmente gostou.
Para quantas pessoas tu falou isso dele? Ou quando te pediram uma opinião?
A chance é que pelo menos para uma tu falou. Então, essa é a primeira coisa. Mas olha que louco. Uma pergunta.
Por que você acha que não acontece o mesmo com você?

Por que os produtos não são recomendados ou não crescem?

[3:14] Por que você acha que o teu produto, caso você já tenha um, ele não sofre do mesmo mal?
Porque esse é uma das limitações que eu mais ouço, dificuldades, que eu mais ouço de expert.
Ah, eu só preciso de mais tráfego, eu só preciso de mais tráfego, meu produto é excelente.
Se as pessoas soubessem e comprassem, meu Deus, elas iam bombar e o mundo ia ser maravilhoso, e unicórnios saltitando por cima de arco-íris, de tão bom que é o meu produto.
Será? Cara, eu vou te falar a verdade, tá? Isso é assim, e não leve a mal, mas é aquelas coisas que a gente tem que ouvir, e eu já pensei isso do meu negócio também. Se o teu produto fosse realmente tão bom, as pessoas já teriam contado para as outras. E se tu já teve pelo menos um, cliente, esse um cliente decidiu que não valia a pena em recomendar para os amigos, porque não agradava. Pode ser bom, mas não era WOW, excelente a ponto de fazerem indicar. Ou talvez pior, ele a pessoa falou, é mais ou menos.

A importância da autocrítica e do aprimoramento do produto.

[4:15] Então a realidade, e isso não é problema tá, não leva a como ofensa pessoal porque todos nós temos que ter esse senso de autocrítica de que talvez o teu curso, a maneira como tu tá ensinando o teu conhecimento não é tão bom assim.
E tá tudo bem, não é tão bom assim ainda, só coloca um ainda depois.
Eu tive que fazer essa análise no meu negócio do porque algumas vezes eu bati no teto e não cresci.
Ah, meu produto tá tão bom, tá, mas se ele é tão bom, se ele é tão, tão, tão, tão, Bom?
Por que o negócio não continua crescendo? Então, isso aí não quer dizer que é uma regra, porque não é algo tão fácil, tipo se eu faço um, vira três.
Mas essa é a verdade, geralmente os negócios e os cursos e ofertas, e tanto que eu já vi aí fora, simplesmente não são muito bons.
E isso a gente chama, isso é algo que a gente chama do Paradoxo de Salomão.

O Paradoxo de Salomão: produtos bons, mas problemas pessoais.

[5:01] Rei aí, o segundo rei de Israel. Por que é esse paradoxo? Porque ele era conhecido por muitos como um dos homens mais sábios que a Terra já teve, que o mundo já teve.
Já teve, em compensação, tinha uma vida pessoal que era uma bagunça, cheia de mulheres e problemas.
Então, por quê? Porque o paradoxo de Salomão é algo que quando a gente olha nos outros, quando eu, fiz a pergunta, é mais fácil a gente identificar, provavelmente o teu produto não é tão bom, mas quando a gente olha pra nós mesmos, a gente não consegue ver tão claro, porque a gente daí tem diversas crenças de como a gente chegou, a gente tem uma conexão emocional, daqui tantos anos para fazer tal coisa, como o nosso filhinho.
Então, a gente tenta se proteger, a gente tem uma certa dissonância cognitiva na nossa cabeça de como a gente se justifica, de que não, não é bem por aí, isso aqui é maravilhoso e lindo, mas tem que cuidar muito isso.
Já fizeram testes, inclusive, que se pegassem a mesma situação, só tirassem o nome da pessoa para a pessoa opinar, sem ela saber que é ela, a opinião e o jeito dela se comunicar mudava, porque agora ela está vindo de uma visão fria, mas racional.

A importância de uma oferta atrativa e de qualidade.

[6:04] E é isso que a gente tenta fazer, e de novo a importância de mentorias e masterminds e tantos outros.
Porque aí tu tem outras pessoas pra chegar e olhar de fora e te dizer, não é por aqui, vai por ali.
Então toma muito cuidado com isso, pra não assumir que, não, o problema é só tráfego.

[6:21] Não existe, o Ryan Deiss do Digital Marketing e o Dan Kennedy também costumavam falar disso, não existe problema de tráfego, existe problema de oferta, existe problema de um produto bom.
Porque se a tua oferta é tão boa, tu agrega tanto que as pessoas compram e essa traz pelo menos mais um cliente, tu não tem mais um problema de tráfico.

[6:39] Então, por isso a importância de se investir e muito em criar um bom produto.
E isso volta também com algo que, caso tu conheça, o Simon Sinek, aquele cara que tem um, acho que o TED mais visto do mundo, escreveu o livro Comece Pelo Porquê, pelo menos eu vi ele falando disso, mas talvez outras pessoas também falando sobre isso, sobre se jogar jogos infinitos versus jogos finitos.

Jogos finitos vs jogos infinitos

[7:01] E por que assim, parece algo meio complicado, mas por que isso é importante aqui?
O que é o seguinte? Qual é a diferença? Jogos finitos é quando você joga um jogo que tem jogadores conhecidos, regras fixas e um objetivo acordado.
Eu ganho, você perde.
Eu mereço mais, você menos. Esse é o objetivo. Versus jogos infinitos, que são jogadores conhecidos e desconhecidos, sem regras e sem objetivo definido.
Objetivo não é ganhar necessariamente, não é que nem uma partida de futebol onde dá os noventa minutos, a pita e acabou.
Em um jogo finito, o objetivo é ganhar. em um jogo infinito, o objetivo é continuar jogando jogo.
E por que eu falo isso aqui?

[7:41] Porque a tendência, em termos gerais, é que quanto mais tu foca na parte da promoção, tu tá jogando um jogo finito, que tu quer ganhar, tu quer achar uma... onde tu acha uma brecha que tu coloca um e volta cinco reais.
E tá tudo bem, tem hora e lugar para anúncios. Só que se tu fizer só isso, é um crescimento linear e que com os custos cada vez mais caros, É cada vez mais difícil vencer nesse jogo.

Focar no produto para jogar um jogo infinito

[8:06] As regras não estão a seu favor. Então, em um jogo infinito, se tu foca no teu produto...

[8:12] Agora tu se posiciona pra jogar um jogo infinito, que um que quanto mais você joga, mais tu ganha.
Como é que isso se aplica na prática? Pensa o seguinte, em termos de anúncios, num geral, vamos supor que tu tem já uma determinada habilidade, assim, se a tua habilidade não melhorar, os primeiros anúncios que tu fizer, se tu fizer minimamente bem, já der uma otimizada, talvez não exatamente o primeiro, mas logo ali na primeira leva de uma oferta nova, eles vão performar muito Tudo bem, vão tender a ser os que melhor performam porque é algo novo, um gancho novo, uma big idea nova.
Depois, tu vai ter que fazer 20 anúncios pra achar um bom.
Depois, tu vai ter que fazer 30 anúncios pra achar um bom. Depois 50 anúncios pra achar um bom.
E esse jogo não termina. Os custos aumentam, os cliques caem, já vi esse cara, não gostei, já participei e a cada vez mais cai.
E se tu depender disso e não tiver um produto bom nas costas para apoiar, tu vai sofrer com a mão invisível do mercado, que o que é essa?

A mão invisível do mercado e a importância do produto

[9:11] São as pessoas que estão falando para as outras, não vai que a furada.
Hoje em dia isso é brutalmente forte, a gente visita um perfil no Instagram e já aparece ali, essa pessoa é seguida também por X.
Se tu tem interesse em contratar ou comprar aquele produto, imediatamente tu já chama a pessoa, fulano, o que tu acha de tal cara?

[9:30] Não gostei, gostei, mais ou menos, ou vai sem medo, é o melhor que eu já comprei na vida.
Então, se o teu custo de aquisição, que a gente chama de CAC, não para de subir, tu paga cada vez mais caro pra conseguir vender, grandes chances que o teu produto não é bom o suficiente e tu tá sofrendo com a mão invisível do mercado, onde as pessoas, sem tu saber, estão dizendo pra não comprar o teu produto.
E aí fica cada vez mais difícil e mais difícil.
Quanto que, no oposto, ao jogar um jogo infinito e focar em melhorar o teu produto todas as Às vezes, as pessoas vão indicar, ou pelo menos tender a indicar mais, ou pelo menos deixar neutro.
Olha, gostei, sim, até vale.
Isso já é melhor do que dizer, não compra. Por isso a importância disso tudo aqui que eu tô falando.

Reflexão sobre investir em promoção ou produto

[10:18] Agora, pra refletir, tá?
Uma vez numa das mentores eu falei isso e o pessoal gostou e acha uma reflexão importante.
Imagina se você passar cinco anos do seu tempo a partir de agora investindo milhares de reais em minutos pra melhorar a sua promoção.
Os melhores anúncios, os melhores ganchos, as melhores big ideas.
Como tu chegaria ao final desses cinco anos?
Como eu falei agora, se for o mesmo produto, a tendência é que você vai ter que estar criando uns 500 anúncios para achar um novo bom, porque já esgotou, as pessoas já ouviram falar daquele produto e não é uma promoção nova que vai levar ele para outro patamar.

[10:54] Agora, por outro lado, imagine o mesmo dinheiro e tempo que você investiu para criar anúncios e promoção, só que ao invés de ser na sua promoção, agora no seu produto.

[11:07] O quão melhor seria o seu produto ao final de cinco anos? Se você passasse todo esse tempo melhorando as aulas, criando mais material, respondendo e ajudando as pessoas, quanto mais resultados você teria gerado para as pessoas, essas por consequência teriam provas que indicariam para outras pessoas e assim por diante.

Vantagens de ter um bom produto nas mãos

[11:29] De novo, não é algo de curto prazo. Isso não acontece assim.
Sim, é por isso que o anúncio engana tanto, só depender de anúncio.
De novo, cuidado, não estou dizendo para não usar anúncios, mas as pessoas dão bola demais para isso, talvez porque viram empíricos e outras pessoas que cresceram com marketing muito forte, mas é de um mercado específico, de um momento específico do mercado.
Hoje é diferente, se tu tentar fazer o mesmo que tu fez alguns anos atrás, não vai dar certo.
Então, com um bom produto, tu ganha essas vantagens.

[11:57] E outra vantagem disso tudo é que, com isso, tu consegues vender sem precisar vender. Por quê?
Porque o que tu entrega é simplesmente melhor.
A pessoa aparece na frente das outras pessoas meio sem querer e aí acontece de novo o efeito de não saber quem segue. Eu mando uma mensagem, o que tu acha de X?
Pode ir, o cara é fantástico, o curso dele é o melhor, pode ir sem medo.
Qual que é a chance de tu confiar mais nessa opinião do teu amigo que tu confia do que e o que foi dito no anúncio pelo próprio autor, muito mais, né?
Só que isso só vai acontecer se tu tiver um bom produto. E isso, e com isso, a gente se aproxima cada vez mais do objetivo supremo, que não é algo que nesse momento eu vou entrar tanto a fundo, mas é algo que com certeza eu quero que tu tenha em mente, é algo que eu tenho em mente, pode ver assim, tudo que eu tô tentando dedicar aqui pra criar o melhor produto possível por isso.

Objetivo de ter um coeficiente viral de 25%

[12:50] O nosso objetivo é ter um coeficiente viral de pelo menos 25%.
O que significa isso?
Que pelo menos 25% das tuas vendas, todos os meses, vêm de indicação.
Porque aí, mesmo que a tua conta no Facebook seja bloqueada, mesmo que tu perca o teu canal no YouTube o teu perfil banido?

[13:09] Tu não depende delas, porque só por ter clientes, tu sabe que se tu tem 100, mês que vem tu vai ter 125.
No outro mês, 125 mais 25% e assim por diante. É a única que realmente cresce de maneira exponencial, porque num tráfego direto de anúncios, é uma equação linear, eu ponho 1, volta 2, 5 ou 10, e a tendência é que vai caindo.
Esse, se tu tem um coeficiente viral de pelo menos 25%, ou seja, que as pessoas indicam para os outros, 1 indica 2, que indica 4, que indica 8, que indica 16, claro, que eu tô dobrando, mas tu entendeu o exemplo, ele vai aumentando cada vez mais, contanto que tu mantenha a qualidade para todos aqueles que conseguirem entrar.

Crescendo exponencialmente com indicações e qualidade do produto

[13:50] Então, com o melhor produto, você tem uma chance maior de ter indicações e essa é a única maneira real de crescer exponencialmente, porque daí tu se encontra nessa curva aqui.
Repara, retorno pode ser retorno de anúncio, assim, quando eu coloco retorno ali na esquerda, Essa parte, qual que é o laser S?

[14:08] Quando eu coloco o laser aqui, na parte do retorno, aqui não é só retorno de investimento, mas é retorno também de tempo. Qualquer coisa que tu investir energia para ter resultado.
Com anúncios, há muitos e muitos e muitos negócios e talvez tu já tenha sofrido algo assim, eu sei que eu já sofri, então de novo, não estou só apontando o dedo, mas.

[14:28] Estou te passando as lições que eu aprendi, a gente pode ter um resultado muito rápido, ainda mais se tu é muito bom em marketing, em copywriting, consegue fazer uma boa oferta, só que a tendência é que se teu produto não for muito bom, e olha, eu nem tô falando de um produto ruim, nem tô falando de um produto ruim, só um produto que não é excelente, um produto razoável pra bom, não desagrada, mas também, né, questionável o quanto que realmente valeu, ele pode começar muito forte, mas ao longo dos anos ele vai.

A importância de um produto de qualidade

[14:57] Tendo aquela morte lenta e tu não consegue recuperar de jeito nenhum, ao contrário que tu investir no teu produto e outras atividades focado na exponencialidade, tu pode demorar um pouco mais pra pegar no tranco, mas depois pela qualidade e por um fundamento sólido que tu tem por trás de um bom produto, a tendência é que tu cresça e continue crescendo sem precisar fazer tanta força, mas pra isso tu precisa aguentar um bom tempo no início de fazer esse processo, que é o que eu tento e quero te atalhar aqui o máximo possível, Só que não seja tipo ficar ganhando zero por 5 anos pra depois começar a ganhar dinheiro, porque a gente tem contas pra pagar.
Mas entenda isso, quanto mais tu conseguir pensar num crescimento de longo prazo, melhor e mais sustentável e constante vão ser os teus resultados.
Então essa era a aula de hoje aqui deste módulo pra entender e deixar bem claro e bem, espero eu, solidificado da importância de se ter um bom curso, um bom produto por atrás de todas as suas campanhas.