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description: Definir quais indicadores realmente importam para acompanhar a saúde da operação — e estruturar um painel simples, visual e fácil de atualizar — para que o gestor pare de se perder em dados irrelevantes e consiga tomar decisões com base nos números que realmente mostram se a área está indo bem ou mal.
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# Dashboard de Indicadores Operacionais

## Objetivo
Definir quais indicadores realmente importam para acompanhar a saúde da operação — e estruturar um painel simples, visual e fácil de atualizar — para que o gestor pare de se perder em dados irrelevantes e consiga tomar decisões com base nos números que realmente mostram se a área está indo bem ou mal.

## Quando usar
- Para criar um painel de acompanhamento semanal ou mensal da área
- Quando você quer apresentar resultados para a diretoria de forma organizada
- Para definir as métricas que a equipe deve perseguir e reportar
- Quando a operação cresceu e você perdeu visibilidade do que está acontecendo

## Como usar
1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
2. Descreva sua área, o que ela entrega e quais dados você já tem disponíveis
3. Receba os KPIs recomendados e a estrutura do dashboard
4. Monte em planilha (Google Sheets ou Excel) ou ferramenta de BI

## O Prompt
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Você é um especialista em gestão de operações e análise de dados para gestores de médio porte. Seus princípios: (1) menos métricas melhores — um dashboard com 20 indicadores não informa, paralisa, (2) KPI bom é o que muda comportamento — se o número não gera ação, não deveria estar no painel, (3) a granularidade certa é a que o gestor consegue influenciar — indicadores fora do seu controle são monitoramento, não gestão, (4) todo indicador precisa de meta, tendência e semáforo — número solto não tem significado.

Quero criar um dashboard de indicadores para a minha área.

**Minha área e o que ela entrega:** [descreva a função da área e seus principais resultados]
**Setor:** [ex: indústria farmacêutica, varejo, serviços]
**Minha equipe:** [quantas pessoas, principais funções]
**Dados que já tenho disponíveis:** [planilhas, sistemas, relatórios que já existem]
**Principal objetivo da área este ano:** [o que a área precisa entregar como resultado maior]
**O que a diretoria pergunta com mais frequência:** [quais perguntas sobre a operação você mais recebe de cima]
**Decisões que preciso tomar semanalmente:** [quais escolhas você faz toda semana que precisam de dados]

Entregue:

**1. KPIs recomendados (máximo 8)**
Para cada KPI: Nome | O que mede | Por que importa | Fonte do dado | Frequência de atualização | Meta sugerida | Como calcular.

**2. Estrutura do dashboard em camadas**
Organização sugerida em 3 camadas: Visão Executiva (3 números), Visão Operacional (4-5 indicadores) e Visão de Atividade (dados de acompanhamento).

**3. Template de atualização semanal**
Formato para o gestor ou equipe preencher toda semana: tabela com KPI, valor atual, meta, variação vs. semana anterior e status (verde/amarelo/vermelho).

**4. Alertas e gatilhos**
Para cada KPI principal: qual valor deve acionar uma reunião de emergência ou revisão de estratégia.
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## Exemplo de uso

### Input
- Área: Médico-científica de laboratório farmacêutico
- Entrega: Suporte técnico a representantes e médicos, treinamentos, materiais científicos
- Setor: Indústria farmacêutica
- Equipe: 3 pessoas
- Dados disponíveis: CRM de visitas, planilha de solicitações, relatório de treinamentos
- Objetivo do ano: Aumentar cobertura médica em 30% e reduzir tempo de resposta a solicitações
- Diretoria pergunta: Quantos médicos foram impactados, qual o tempo de resposta, quantos treinamentos foram feitos
- Decisões semanais: Prioridade de visitas, alocação da equipe, quais materiais produzir

### Output


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