Vamos para outro Programa de Fidelidade de Cia Aérea: Azul Fidelidade!
LEMBRE-SE DE ACESSAR OS MATERIAIS DE APOIO DAS AULAS E DEIXAR SUAS DÚVIDAS NOS COMENTÁRIOS DAS ABAS AO LADO!
Forte abraço,
Rodrigo Góes.
Perguntas Frequentes
É possível transferir milhas entre contas Azul Fidelidade?
Sim, mas normalmente não compensa, em função do custo da transação, que é de R$60,00 por milheiro. Pode valer a pena se tiver alguma promoção que reduza esse valor. Se ocorrer algo interessante, vocês serão avisados. Outra alternativa, seria a transferência Free (gratuita). Clientes membros do Clube Azul Fidelidade há mais de 6 meses podem transferir duas vezes por ano sem nenhum custo, com limite de 50.000 pontos dentro do prazo de 12 meses. Os demais clientes podem fazer apenas uma transferência no mesmo período e com mesma limitação de quantidade. Para recebimento, somente contas assinantes do Clube Azul Fidelidade há mais de 06 meses são elegíveis. A transferência free entre contas não gera pontos qualificáveis para a conta do favorecido.
Segue o Regulamento da Azul Fidelidade: https://www.voeazul.com.br/br/pt/programa-fidelida...
Fiz a adesão ao clube Azul Fidelidade na modalidade de pagamento anual. Posso cancelar a assinatura antes de completar o período?
Segundo o regulamento da Azul Fidelidade, se os clientes tiverem aderido aos planos do clube Azul Fidelidade na modalidade pagamento anual e solicitarem o cancelamento do plano antes do pagamento da sexta mensalidade, a partir da data de adesão, terão que pagar uma multa equivalente ao valor de 6 (seis) mensalidades do plano escolhido e, se tiverem aderido ao Azul Fidelidade por meio de ações promocionais e cancelado suas respectivas assinaturas, deverão aguardar o prazo de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias contados da data da última adesão para aderir ao Clube Azul Fidlidade por meio de nova ação promocional. Da mesma forma, os Associados que tiverem mudado de plano por meio de ações promocionais e cancelarem suas respectivas assinaturas posteriormente, deverão aguardar o prazo de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias contados da data da última adesão para aderir/mudar novamente de plano por meio de nova ação promocional de mudança de plano. No entanto, o Cliente do Programa Azul Fidelidade poderá, a qualquer tempo, aderir novamente ao Clube Azul Fidelidade, desde que tal adesão não seja por meio de uma ação promocional.
É possível reativar milhas expiradas na Azul Fidelidade?
Sim, o programa Azul Fidelidade permite a reativação das milhas vencidas nos últimos 60 meses, sendo cobrado o valor de R$ 0,05 por milha, o que resulta em um milheiro (1000 milhas) de R$ 50,00, que é bastante caro. Infelizmente a Azul Fidelidade não faz promoções com tanta frequência. Entretanto, já ocorrem promoções com 250% de bônus, fazendo com que o custo do milheiro ficasse em R$ 14,28, que é um valor bem interessante.
Qual o prazo que disponho para solicitar as milhas de voos realizados na Azul?
Você tem até doze meses após a data do voo para fazer a solicitação de suas milhas. Acesse sua conta Azul Fidelidade, clique na aba: "Solicitar pontos da minha viagem" informando os seguintes dados: código de reserva, data do embarque, número do voo e cidade de origem. Os pontos são inseridos automaticamente em sua conta.
Mas atente-se para o fato de que você só conseguirá acumular os pontos relacionados às passagens que você mesma utilizou. Mesmo que você tenha sido o responsável pela compra, se o passageiro foi outra pessoa, ela é quem acumula. Lembrando que a passagem precisa ter sido comprada no dinheiro, uma vez que passagens emitidas com milhas não geram acúmulo de milhas.
Outro detalhe é que determinadas tarifas promocionais podem não gerar acúmulo de milhas. Você consegue ver essa informação no momento da reserva, ou consultando a Azul.
Caso tenha algum problema entre em contato com a Central de Atendimento Azul Fidelidade (4003-1118).