​Continuando a explicação sobre as Milhas, descubra agora os tipos de milhas e aproveite para conferir o MATERIAL DE APOIO COM O RESUMÃO DAS MILHAS, abordando o conteúdo das aulas 5 e 6!

Forte abraço!

Rodrigo Góes​

Perguntas Frequentes

O que é cartão co-branded? Em qual programa de fidelidade o cartão co-branded pontua: do banco emissor, da companhia aérea ou ambos?

O cartão co-branded é um cartão de crédito de uma empresa feito em parceria com uma instituição financeira. Esses cartões visam fidelizar clientes e podem ser usados em qualquer estabelecimento, desde que aceitem a bandeira estabelecida no cartão. 

Aqui usamos este termo para cartões emitidos pelos programas de fidelidades das companhias aéreas (Azul, Smiles, Latam Pass) em parceria com os bancos. Estes cartões pontuam diretamente na companhia aérea vinculada ao cartão, e não no programa de fidelidade do Banco emissor do cartão.

Como faço para saber meu status nos programas de fidelidade das companhias aéreas?

Você precisa fazer o login na sua conta e verificar no seu perfil de cliente a quantidade de milhas qualificáveis acumuladas. Ao realizar essa consulta, o site ou app mostrará seu status atual, a quantidade de milhas qualificáveis que já acumulou e a quantidade que falta para os próximos níveis (status).

Consigo vender ou emitir passagens com milhas qualificáveis?

Não. As milhas qualificáveis não ficam disponíveis para uso. Elas apenas te qualificam dentro do programa de fidelidade da companhia aérea. O saldo de milhas qualificáveis inclusive fica separado do saldo de milhas resgatáveis.

Posso transformar milhas qualificáveis em milhas resgatáveis?

Não. As milhas qualificáveis são uma forma de medir o grau de fidelidade de um cliente nos programas das companhias aéreas. Elas, portanto, não podem ser usadas para resgates de passagens aéreas ou outros produtos e serviços.

Contudo, quanto mais milhas qualificáveis o cliente acumula, mais elevado é o seu status dentro do programa de fidelidade e, consequentemente, mais benefícios e descontos são oferecidos a esse cliente.

As milhas qualificáveis também expiram?

Sim. As milhas qualificáveis vencem sempre na virada de cada ano, isto é, no dia 31/12 elas expiram. Mas a quantia que você possuir neste dia vai te qualificar na cia aérea para o ano seguinte. Por exemplo: tendo milhas qualificáveis suficientes para te manter como Diamante, você vai se manter como Diamante até o final do ano seguinte.