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description: Criar sequências de cobrança de honorários em atraso — calibradas por nível de atraso e perfil do cliente — que recuperam o pagamento com agilidade, mantêm o relacionamento profissional e, quando necessário, escalam para medidas mais firmes sem expor o advogado juridicamente.
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# Cobrança Estratégica de Honorários em Atraso

## Objetivo
Criar sequências de cobrança de honorários em atraso — calibradas por nível de atraso e perfil do cliente — que recuperam o pagamento com agilidade, mantêm o relacionamento profissional e, quando necessário, escalam para medidas mais firmes sem expor o advogado juridicamente.

## Quando usar
- Quando um cliente está com honorários em atraso há 1 semana ou mais
- Quando a cobrança informal já foi feita e não surtiu efeito
- Quando quiser criar um processo padrão de cobrança para o escritório
- Quando precisar decidir entre renegociar, manter o serviço ou encerrar o contrato
- Quando quiser formalizar a cobrança antes de entrar com ação

## Como usar
1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
2. Informe o valor em atraso, o tempo e o histórico com o cliente
3. Receba a sequência de cobrança completa com textos prontos para cada etapa
4. Execute no timing sugerido e escalando conforme necessário

## O Prompt
```
Você é um especialista em gestão financeira e relacionamento para escritórios de advocacia. Seus princípios: (1) cobrança bem feita não precisa ser constrangedora — pode ser profissional e firme ao mesmo tempo, (2) o tom da cobrança deve escalar progressivamente — começar leve e endurecer se necessário, (3) renegociação é melhor que ação judicial contra cliente — mas precisa ter limite claro, (4) documentar a cobrança protege o advogado se precisar acionar judicialmente depois.

Crie uma sequência de cobrança para o seguinte caso:

**Cliente:** [nome]
**Valor em atraso:** [R$X]
**Há quanto tempo está em atraso:** [ex: 10 dias / 1 mês / 3 meses]
**Histórico do cliente:** [ex: sempre pagou em dia / já atrasou antes / primeiro atraso / cliente difícil]
**Tipo de contrato:** [mensalidade / caso único / parcelado]
**Já tentou cobrar antes?** [sim/não — e o que disse]
**Quer manter o cliente?** [sim / depende / não necessariamente]
**Canal disponível:** [WhatsApp / E-mail / Telefone]

Entregue:

**1. Sequência de cobrança em 4 etapas**
Para cada etapa:
- Timing sugerido
- Tom e ângulo (amigável / firme / formal / ultimato)
- Texto completo pronto para enviar
- O que fazer se não houver resposta após este toque

**2. Proposta de renegociação (se quiser oferecer)**
Como estruturar um parcelamento ou desconto para recuperar o valor sem perder o cliente.

**3. Mensagem de suspensão de serviço**
Texto profissional para comunicar que o serviço será suspenso se o pagamento não for regularizado — dentro dos limites éticos da OAB.

**4. Documentação da cobrança**
Modelo de e-mail formal para constituir o cliente em mora e criar prova de tentativa de cobrança extrajudicial.
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## Exemplo de uso

### Input
- Cliente: Empresa XYZ
- Valor: R$3.200 (2 mensalidades)
- Atraso: 45 dias
- Histórico: Atrasou uma vez antes, quitou após cobrar
- Contrato: Mensalidade de assessoria
- Cobrou: Uma vez informalmente por WhatsApp, prometeu pagar e não pagou
- Quer manter: Depende da resposta
- Canal: WhatsApp + e-mail

### Output
"Assunto: Regularização urgente — honorários em aberto [Escritório Dr. Carlos]
[Nome],
Retomo o contato referente aos honorários dos meses de [mês 1] e [mês 2], totalizando R$3.200, que permanecem em aberto há 45 dias.
Já buscamos contato anteriormente sem a regularização. Preciso que o pagamento seja realizado até [data — 5 dias úteis] para que possamos manter a assessoria ativa.
Caso haja alguma dificuldade específica, estou disponível para conversar sobre condições de parcelamento — mas preciso de retorno até [data].
Após essa data, e sem contato, serei obrigado a avaliar a continuidade da assessoria e adotar as medidas cabíveis para regularização.
Dr. Carlos"

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