Entre o que eu penso, o que eu quero dizer, o que eu de fato digo, o que você ouve, o que você quer ouvir e o que você acha que entendeu, existe um enorme abismo. Comunicação é algo muito mais complexo do que o que a gente imagina, né? do que o que a gente imagina. Então, um dos elementos dos quais nós muitas das vezes negligenciamos e não percebemos que é extremamente importante para termos uma comunicação boa e para que esse abismo todo não seja um grande empecilho para que a comunicação aconteça de maneira fluida, nós precisamos desenvolver a tal da escuta ativa. Quantas vezes nós estamos conversando com alguém, pensando no que nós vamos responder? Ao invés de estarmos com uma escuta plena, uma atenção completamente direcionada para ouvir o que a outra pessoa tem a dizer. Para escutar, não apenas ouvir de forma mecânica, mas escutar, que é uma diferença muito grande entre o mecânico do ouvir, da captação do auro, e o escutar, o compreender, o refletir. Nós temos uma tendência natural de sempre pensar naquilo que nós vamos responder ao invés de absorver aquilo que está sendo dito. Então, principalmente dentro de um ambiente de discussão, a escutativa é uma atitude de humildade, de nos colocar numa posição de que o que a outra pessoa está dizendo de fato tem valor. Então, eu quero dedicar algumas aulas aqui para falar a respeito da escutativa e alguns aspectos que a própria ciência nos ajuda a compreender, principalmente a praticar, para você já sair daqui colocando em prática. O primeiro exercício que eu quero te propor para os próximos dias, enquanto você estiver conversando com alguém, é não interromper as pessoas. Para algumas pessoas vai ser super simples, porque é uma pessoa que já fica mais quietinha, é uma pessoa que já não fala muito. Mas lembrando, ser quieto não significa que você tenha escutativa, só significa que você não está interrompendo o outro. Ser quieto não significa que você tenha escutativa, só significa que você não está interrompendo o outro. Assim como tem algumas pessoas que tem alguma tendência a interromper as outras pessoas, né? Alguém está falando e eu já vou lá e eu sei o que você vai dizer, eu quero completar o que ela está dizendo. Então, um exercício muito simples é você buscar não interromper a conversa, não interromper a outra pessoa. E depois de nós passarmos esse período sem interromper a outra pessoa, tente lembrar exatamente as palavras e as ideias que a outra pessoa expressou nos últimos segundos ou minutos. Talvez o não interromper para algumas pessoas seja muito fácil, mas de lembrar as expressões e as palavras exatas que as pessoas utilizaram para se expressar, para se comunicar. Tente fazer isso. Tente fazer isso com esse vídeo. Tente fazer isso, tente fazer isso com esse vídeo. Nos últimos minutos, todos, acho que já passaram aqui alguns minutinhos já dessa nossa aula, você se lembra exatamente das palavras e das ideias que eu trouxe nesse vídeo? Aqui nós estamos em um vídeo de fato, mas num diálogo uma conversa há uma tendência muito maior nossa sempre pensar naquilo que nós vamos responder e eu peço que você teste fazer esse exercício na prática durante um diálogo próximo diálogo você tiver seja na sua casa seja o ambiente de trabalho seja uma chamada seja presencialmente ou remoto, não importa, tá? Tente se lembrar, você vai perceber, eu já te conto, eu vou dar spoiler pra você, que provavelmente não vai ter resultado muita coisa. A neurociência demonstra hoje que a nossa memória de curto prazo é limitada a alguns segundos. Mas faça esse exercício, mesmo eu te contando esse spoiler, tá? Então, a nossa memória de curto prazo não passa nem de um minuto. Então, isso, essa informação é extremamente importante. Saber disso é extremamente importante para o nosso autoconhecimento, entender como o nosso cérebro funciona. Fora que a nossa capacidade de atenção está diminuindo a cada mês, mundialmente falando, por conta dos grandes estímulos que nós temos. Dos muitos estímulos aos quais nós estamos sendo expostos o tempo todo, a nossa capacidade de atenção está diminuindo cada vez mais. estamos sendo expostos o tempo todo, a nossa capacidade de atenção está diminuindo cada vez mais. Não é à toa que os conteúdos estão cada vez mais curtos, para que eles possam ter a nossa atenção. Porque a nossa capacidade de atenção está cada vez menor. Ok? Então, essa é a primeira grande reflexão dessa aula. Tente colocar em prática, ouvir durante uma conversa sem interromper a outra pessoa e depois de escutar, tente se lembrar, depois de alguns minutos, tente se lembrar exatamente as palavras e as ideias que foram apresentadas ali.